A Nexus Advanced Analytics é uma empresa fundada com a finalidade de ofertar a diferentes mercados as soluções de Analytics Intelligence através dos serviços:

• Planning as a Service: Soluções de planejamento e controle que compreendem consultorias para criação, organização e revisão da metodologia de trabalho de uma área de planejamento em Call Center, definição dos níveis de serviço alinhados com a paciência do cliente e alocação de profissionais especialistas para desempenhar as atividades de previsão, dimensionamento, escala e controle para os canais Inbound, Outbound e Digital.
• Analytics Intelligence: Soluções de análises avançada de análise de dados tendo como princípio o uso de técnicas de inteligência artificial, machine learning e text mining aplicado ao universo de dados estruturados e não estruturados.
• Training: Treinamentos de planejamento para profissionais gestores e analistas de call center e capacitação estatística para profissionais que pretendem ingressar no universo de Big Data, imergindo em técnicas de análise de dados para formação de Data Scientist.

Nossa missão é contribuir para que as empresas extraiam valor das informações disponíveis em seus ambientes e capacite seus funcionários em técnicas de análises avançadas.

Somos uma empresa composta por profissionais que possuem o conhecimento e experiência metodológica, processual e de análise de dados sob a perspectiva estatística para transformar os dados em insights que contribuam para resultados efetivos ao cliente.