O treinamento conceitual de planejamento e controle destina-se a capacitar gestores de operações e analistas de planejamento no segmento de call center. Organizado em 5 módulos onde são apresentados os conceitos e técnicas para multicanais e simulação, com integração entre teoria e prática por meio de treinamentos para consolidar a aprendizagem. – Ver mais

No universo do Big Data, torna-se imprescindível  o conhecimento de técnicas estatísticas e de programação, pois são a base para a formação de um Data Scientist, em um contexto onde transformar dados em insights é o mais valioso em empresas para extração de valor quantitativo e qualitativo. O treinamento Fundamentos de Data Scie com  visa capacitar de uma forma direta e prática os treinandos em técnicas estatísticas e programação com R através de 5 módulos que são ministrados durante 5 dias consecutivos em 40 horas.  – Ver mais